В Нижневартовске «Центр энергетических услуг» АО «Горэлектросети» отчитался об итогах работы за 2018 год. По данным пресс-службы АО «Горэлектросети» более 80% клиентов компании довольны работой центра. Жители Нижневартовска удовлетворены обслуживанием в целом и работой конкретных специалистов.
Как сообщила ИА «Уральский меридиан» начальник Центра энергетических услуг Асия Берестнева, ежемесячно в Центр энергетических услуг АО «Горэлектросеть» поступает до 1000 заявок от жителей Нижневартовска. Люди приходят для получения личной консультации, звонят по телефону, пишут по электронной почте. И всегда получают ответ, так как сотрудники ЦЭУ отвечают на все заявки. В 2018 году большая часть клиентов пришли в Центр впервые. Чаще всего потребители обращаются по двум вопросам: замена электросчетчиков и получение услуг по техприсоединению. Эти данные в АО «Горэлектросеть» смогли получить после обработки анкет, заполненных посетителями ЦЭУ в 2018 году.
Почти 80% клиентов Центра пользуются сайтом АО «Горэлектросеть», главным образом для того, чтобы подать заявку на техприсоединение. На сайте энергоснабжающей компании есть перечень необходимых документов для подачи заявки на подключение, представлены формы заявок, описаны способы их подачи. Также на сайте можно ознакомиться с картой-схемой загрузки центров питания города и рассчитать стоимость техприсоединения на онлайн-калькуляторе.
Фото превью: fb.ru