О ходе реализации национального проекта «Экология» на территории Тюменской области рассказали журналистам представители органов власти, регионального оператора, общественники на пресс-конференции в пресс-центре информационных агентств «Интерфакс-Урал» и «Тюменская линия» в Тюмени сегодня, 16 июля.
Как передает корреспондент ИА «Уральский меридиан», на пресс-конференции было отмечено, что региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами – это гарантирующий поставщик коммунальной услуги. Это значит, что в ближайшее время каждый житель Тюменской области сможет цивилизованно выбрасывать мусор в предназначенные для этого контейнеры. Как такового понятия «личный бак» теперь нет, они все стали общими, так как услугу оплачивает каждый житель региона. А транспортировщики, находясь под постоянным контролем оператора, замотивированы доставлять отходы только на легальные объекты. На юге Тюменской области региональным оператором является ООО «Тюменское экологическое объединение» (ООО «ТЭО»).
По словам генерального директора ООО «ТЭО» Константина Фрумкина, в настоящий момент региональным оператором осуществляется начисление за услугу по обращению с ТКО 1 399 613 (93%) физическим лицам и 9 557 юридическим лицам (53%). С момента старта реформы ООО «ТЭО» открыто три колл-центра для потребителей в Тюмени, Ишиме и Тобольске с общей численностью персонала более 80 сотрудников и создано 25 центров обслуживания клиентов в муниципалитетах. Ежедневно с 7 до 22 часов оперативное взаимодействие с потребителями обеспечивает диспетчерская служба регоператора по номеру 8-800-250-73-26, на которую количество обращений ежемесячно уменьшается. Они носят в основном информационно-справочный характер: способ предоставления услуги, график вывоза отходов и прочее.
Кроме этого, для взаимодействия с потребителями по вопросам начислений, выделена отдельная многоканальная линия 8-800-250-60-06. Для сельских населенных пунктов предусмотрена возможность выезда сотрудников для работы с потребителями на территориях, где отсутствуют стационарные центры обслуживания клиентов.
По оценке регионального оператора, несмотря на то, что реформа для нашей страны еще очень молодая, уже многие жители Тюменской области, представители бизнеса, воспринимают ее совершенно спокойно и ответственно относятся к своим обязанностям. Об этом свидетельствует рост объема оплаты за оказанную услугу. Так, оплата со стороны физических лиц в среднем составляет 80%, со стороны юридических лиц она составила 72%.
Реформа по обращению с ТКО в Тюменской области реализуется с 1 января 2019 года, в регионе создается современная инфраструктура. В Тюмени в рамках реформы построен современный мусоросортировочный завод, осенью текущего года еще один будет открыт в Тобольске. Продолжается подготовка к строительству завода в Ишиме.
Фото превью: Лидия Аникина © ИА «Уральский меридиан»