Лилия Белецкая из Челябинска, которая сейчас живет в загородном поселке Сосновского района сообщила, что диспетчер скорой помощи отказывалась направлять к ней бригаду сославшись на то, что ей нужен врач из поликлиники.
Об инциденте сообщили наши коллеги с сайта 74.ru. Мы связались с челябинкой. Лилия рассказала корреспонденту ИА «Уральский меридиан», что по-прежнему находится под наблюдением врачей и посещает поликлинику, после случая со скорой. На днях у нее поднялась температура и сильно заболело горло. Женщина ни сразу обратилась к врачам решила пережить бессонную ночь. Утром она позвонила в скорую помощь Кременкульской врачебной амбулатории Сосновского района. В разговоре с диспетчером она сообщила, что уже болеет не первые сутки и сейчас чувствует себя плохо. По ее словам, сбить температуру не удавалось даже жаропонижающими средствами. На что она получила ответ:
«Так, что вы от скорой хотите? Температуру снизить? Лечением мы не назначаем» – из записи разговора, которая имеется в распоряжении редакции.
Далее в диалоге с Лилией диспетчер спрашивает: «Вам нужен антибиотик?», женщина отвечает: «Да, я думаю, что да». Позже диспетчер объяснила, что челябинке нужно вызвать врача на дом, а скорая занимается лишь срочными вызовами. У них не хватает и так бригад на 86 районов всего две бригады, поэтому приедет бригада лишь после 8 часов. Диспетчер объяснила, что скорая выезжает лишь на экстренные вызовы: «ДТП, кровотечения, без сознания – угрожающие жизни состояния». В итоге диспетчер вызов приняла.
В поликлинике челябинке поставили гнойную ангину и удивились почему не предложили госпитализацию в больницу, по словам женщины.
В региональном Минздраве уже прореагировали на данный случай:
«Диспетчер определяет показания для обслуживания вызова и принимает решение о необходимости оказания скорой, неотложной или плановой амбулаторной медицинской помощи, согласно правилам», – из комментария ведомства.
Фото превью: пресс-служба Минздрава Челябинской области и Лилия Белецкая/Vk.com.