Пассажиры авиакомпании «Ямал» могут вернуть билеты на все рейсы до 1 июня без штрафов вне зависимости от того, субсидируются они из бюджета или выполняются на коммерческой основе. Данная мера принята из-за ограничения количества поездок за пределы округа в связи с коронавирусом.
Как отметил губернатор Ямала Дмитрий Артюхов, всем гражданам рекомендуется минимизировать количество полетов. Чтобы сгладить неудобства для пассажиров, было принято решение о возврате полной стоимости билетов на все перелеты до 1 июня.
«Пока определена эта дата. Но если ситуация потребует, срок будет продлен. Мера коснется более 50 тысяч проданных билетов», — поделился глава округа.
Пассажирам будет возвращена полная стоимость билета за исключением сборов и такс, установленных агентами по продаже. Мера будет действовать для всех проездных документов, приобретенных до 16 марта. Вернуть деньги без штрафных санкций можно не позднее, чем за 40 минут до вылета, — сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе аппарата губернатора ЯНАО.
Возврат средств оформляется в офисах продаж генерального агента авиакомпании ООО «Авиаспецтехнология» (бесплатный номер колл-центра 8-800-234-44-02). Также возможность возврата билетов будет предусмотрена на официальном сайте перевозчика. Если же билет приобретался через кассы или агентство-посредники, тогда нужно обратиться к ним.
Всего под новые правила возврата попадут 52 300 авиабилетов. Авиакомпания «Ямал» осуществляет рейсы по 33 направлениям. 30 из них субсидируются из федерального и окружного бюджетов.
Фото превью: пресс-служба аппарата губернатора ЯНАО