Завершение отопительного сезона в Челябинске произошло 27 апреля, однако некоторые жители города уже обеспокоены вопросом оплаты отопления за май, как это было в предыдущие годы. В компании «УСТЭК-Челябинск» сообщили, что графа с данными за отопление всё ещё будет присутствовать в квитанциях. Это связано с тем, что оплата за отопление по нормативу распределяется на восемь месяцев и не зависит от фактической продолжительности отопительного сезона. Таким образом, за май челябинцы заплатят полную стоимость отопления. Однако это относится только к домам без прибора учёта тепловой энергии. В многоквартирных домах с общедомовым счётчиком оплата начисляется на основе показаний счётчика.
В Челябинске используются две системы расчёта платы за тепловую энергию: на основе показаний общедомовых приборов учёта (ОДПУ) и по нормативу. Правила расчёта платы за отопление определены правительством РФ.
В домах с приборами учёта расчёты за апрель будут производиться на основе показаний. Так как месяц был тёплым, счета ожидаются небольшими. Следующие квитанции поступят в мае, потому что в апрельские счета не вошли последние дни отопительного сезона. Управляющие компании передали показания за апрель с 20 по 25 число.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало о том, что челябинцы в августе получили квитанции за отопление. УК не проследила за сломанным теплосчётчиком, и жильцам пришёл платёж за отопление в августе. В местных СМИ появилась информация о необходимости оплатить отопление в доме 85б по Братьев Кашириных.