Теперь тюменцы могут забронировать время для получения госуслуги в «МФЦ» через их официальную группу «ВКонтакте». Этот способ доступен для всех пользователей «ВКонтакте» — записать можно не только для себя, но и своих родных и друзей. Запись происходит через чат-бот даже те, кто не является участником группы.
Раньше при записи через портал ГАУ ТО «МФЦ» можно было забронировать время только на владельца личного кабинета, так же стало проще и с выбором наименования услуги. Теперь получателю услуги не надо думать, на раздел какого ведомства кликнуть — в чате предлагается список жизненных ситуаций. Через чат-бот в центры госуслуг записались уже более 80 человек.
Чат будет развиваться. В задумках у разработчиков сопровождать диалог ссылками на полезные ресурсы, активация талона записи, напоминание о назначенном времени и многое другое.