На полях Петербургского международного экономического форума компании ДОМ.РФ и Билайн (ПАО «ВымпелКом») заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве. Об этом ИА «Уральский меридиан» сообщили в пресс-службе оператора связи.
В этом документе зафиксированы намерения партнёров работать вместе над решением задач, связанных с противодействием мошенничеству, повышением эффективности бизнеса, цифровизацией каналов обслуживания и внедрением технологий на базе искусственного интеллекта. Подписи под документом поставили Максим Зайков, заместитель генерального директора Билайна, и Николай Козак, управляющий директор ДОМ.РФ и заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ.
Особое внимание в рамках этого партнёрства будет уделено укреплению безопасности голосовых коммуникаций с использованием технологии «доверительного» звонка. Компании планируют совместно исследовать и развивать модели искусственного интеллекта для выявления и противодействия телефонному мошенничеству. Также сотрудничество направлено на повышение эффективности бизнеса, улучшение качества обслуживания и контроль за соблюдением единых стандартов.
В рамках договора ДОМ.РФ и Билайн будут развивать цифровые каналы автоматизированного обслуживания, а также онлайн- и офлайн-каналы ДОМ.РФ с применением решений и платформ на базе больших данных.
Отдельным направлением станет реализация проектов с использованием предсказательных и поведенческих алгоритмов на основе искусственного интеллекта.
Заместитель председателя правления Банка ДОМ.РФ Николай Козак отметил:
«Объединение опыта ДОМ.РФ с передовыми технологиями в области больших данных и искусственного интеллекта позволяет нам выйти на новый уровень защиты и сервиса для наших клиентов. Особенно важно, что совместная работа поможет нам эффективнее бороться с телефонным мошенничеством путём внедрения технологии «доверительных» звонков и современных моделей ИИ для выявления угроз. Уверен, что наше сотрудничество станет движущей силой цифровой трансформации».
«Сотрудничество с ДОМ.РФ является важным шагом в развитии наших ИИ-решений для финансового сектора. Мы видим огромный потенциал в совместной работе над технологиями «доверительного» звонка и ИИ-моделями для борьбы с телефонным мошенничеством. Экосистема больших данных Билайна и наши предсказательные алгоритмы не только повышают безопасность клиентских коммуникаций, но и выводят на новый уровень качество обслуживания как в цифровых каналах, так и в офлайн-точках. Уверен, что наше стратегическое партнёрство станет примером успешного взаимодействия между телеком-оператором и институтом развития в сфере жилищного строительства», — сказал заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу Билайна (ПАО «ВымпелКом») Максим Зайков.
Агентство писало, что с 3 по 6 июня 2026 года в Санкт‑Петербурге проходит 29‑й по счёту Петербургский международный экономический форум (ПМЭФ). На четыре дня город стал центром притяжения для бизнесменов и политиков из разных стран: здесь обсуждают мировую экономику и ищут новые возможности для сотрудничества. Свердловская область тоже участвует в форуме.