В первом полугодии 2026 года МТС с помощью сервиса «Защитник» провела анализ мошеннических и спам-звонков в Челябинской области. Злоумышленники чаще всего пытались связаться с женщинами старше 65 лет. При этом они использовали традиционные схемы обмана. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.
Хотя общее количество спам-вызовов сократилось до 15 миллионов, что на 35% меньше, чем в прошлом году, активность мошенников в регионе осталась высокой. За первое полугодие решения на базе искусственного интеллекта и больших данных МТС помогли южноуральцам сэкономить три с половиной миллиона минут, что эквивалентно шести с половиной годам неиспользованных разговоров с недоброжелателями.
Чаще всего мошенники представлялись сотрудниками пенсионных и социальных служб, государственных органов, предлагали инвестиционные услуги или дополнительный доход. Нежелательные звонки, на которые жители региона не давали согласия, были связаны с банками, финансовыми услугами, коллекторами, рекламой и опросами. Больше всего нежелательных вызовов получили женщины старше 65, которые получают пенсию. Мужчинам такого возраста звонили в два раза реже.
Искусственный интеллект сервиса «Защитник» анализирует каждый подозрительный звонок по более чем 200 параметрам и может предотвратить угрозу до того, как абонент ответит на звонок. Кроме того, система предупреждает пользователя о возможном мошенничестве прямо во время разговора.
«Мошенники постоянно разрабатывают новые сценарии обмана, адаптируя старые схемы к текущей ситуации. Для защиты абонентов необходимы технологии, способные распознавать мошеннические действия в реальном времени. Поэтому мы активно развиваем наши сервисы по кибербезопасности, включая использование искусственного интеллекта. Например, «Защитник» анализирует сотни параметров входящих звонков и помогает отсеивать спам и потенциально опасные вызовы, а функция «Безопасный звонок» предупреждает пользователя во время разговора, если система выявляет признаки мошенничества. Это позволяет не только уменьшить количество нежелательных звонков, но и помогает нашим абонентам вовремя распознавать попытки обмана и защищаться», – подчеркнул директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.
Агентство писало, что в Златоусте 17-летний подросток попал под суд за помощь мошенникам.