С 1 января 2017 года упрощен порядок отключения должников – вступили в силу изменения, внесенные в 354-е Постановление Правительства РФ. Теперь ресурснику не нужно «бегать» за неплательщиками, вручая предупреждения «под роспись». Достаточно единожды уведомить потребителя о готовящемся ограничении предоставления услуг, и можно отключать.
– Уведомительный регламент стал намного проще. Раньше мы были обязаны за 20 дней отправить должнику заказное письмо, а потом за 3 дня еще раз уведомить потребителя лично. Сейчас установлена одна точка отсчета – за 20 дней до «часа икс». Причем потребовать оплаты теперь можно опять же несколькими способами: написать об этом в очередной квитанции, при помощи sms и e-mail-сообщения или сообщить даже по телефону с записью разговора. Если задолженность не будет погашена в срок, подача ресурса будет приостановлена на законных основаниях, – сообщила заместитель начальника управления по реализации теплоэнергоресурсов АО «Облкоммунэнерго» Наталья Кононова.
Сумма общего долга по жилфонду в территориях «Облкоммунэнерго» (Свердловская область) на начало этого года составляет более полумиллиарда рублей – 572 миллиона 337 тысяч рублей. Львиная доля этих средств числится за УК и ТСЖ, часть долгов признана судами невозвратной. Задолженность населения ( прямые поставки, без учeта долгов УК) перед АО «Облкоммунэнерго» (за тепло, ГВС, ХВС и водоотведение) на сегодня составляет 209 миллионов 216 тысяч рублей. На 11 территориях присутствия компании – в Алапаевске, Артемовском, Артях, Верх-Нейвинском, Пелыме, Кировграде, Баранчинском, Новоуральске, Староуткинске, Тугулыме, Новой Ляле – насчитывается более 8 тысяч должников (8 253 лицевых счета).
Наибольшую сумму просроченной задолженности (свыше 2-х месяцев) накопили жители Артемовского – они должны 98 миллионов 967 тысяч рублей. Здесь неоплаченные счета имеет каждый третий потребитель ресурсов «Облкоммунэнерго» – всего более 3 тысяч человек. На «втором» месте – кировградцы. Их долг составляет 70 миллионов 17 тысяч рублей, всего должников – 3 228, это 25% от общего числа потребителей в городском округе. Жители Тугулыма, накопившие 13 миллионов 94 тысячи рублей долга, на третьем месте. Задолженность имеют 30% населения – 1 324 человека.
– Мы готовимся применять новый регламент в работе с должниками в первую очередь по горячему водоснабжению. Вы знаете, что закон позволяет приостановить водоотведение и подачу горячего водоснабжения, с отоплением и холодной водой такая мера недопустима, – подчеркнула Наталья Кононова. Кроме того, она отметила, что «возобновить предоставление коммунальных услуг потребители смогут лишь после полной оплаты как самого долга, так и расходов поставщика на отключение и подключение».
СПРАВОЧНО:
П. 120. Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, указанных в подпунктах «а», «б» и «д» пункта 115 и пункте 117 настоящих Правил, полного погашения задолженности и оплаты расходов исполнителя по введению ограничения, приостановлению и возобновлению предоставления коммунальной услуги в порядке и размере, которые установлены Правительством Российской Федерации, или заключения соглашения о порядке погашения задолженности и оплаты указанных расходов, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента (п. 120 в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498).