В Свердловской области запустят единый медицинский Call-центр к концу следующей недели. Это позволит снять нагрузку по вызовам и телефонным консультациям со скорой помощи и поликлиник, а также решить проблему дозвона пациентов до медицинских учреждений. Об этом сегодня, 25 ноября, сообщил заместитель губернатора региона Павел Креков.
«Сегодня мы обсуждаем со специалистами технические вопросы по созданию единого Call-центра, думаю они будут решены за несколько дней, – сказал Павел Креков во время брифинга по итогам оперштаба. – Мы сможем объединить эти разрозненные службы в единую, сделав её более доступной. К концу следующей недели единый Call-центр начнёт работать в тестовом режиме».
По словам Павла Крекова, для создания Call-центра в Свердловской области был проанализирован опыт других субъектов РФ, которым удалось решить проблему дозвона в медучреждения и снять нагрузку с медорганизаций путём создания единого Call-центра.
Следите за новостями ИА «Уральский меридиан» на нашем ТГ-канале.
Фото превью: Лидия Аникина © ИА «Уральский меридиан»