Одним из лидеров обращений на рынке услуг являются ЖКХ. Таких сообщений зарегистрировано 16% от общего числа жалоб в Екатеринбургском муниципальном центре защиты потребителей. Об этом ИА «Уральский меридиан» сообщили в департаменте информационной политики города Екатеринбурга.
Люди жалуются на то, что УК скрытно и немотивированно повреждают пломбы индивидуальных приборов учёта, что приводит к штрафам, которые ложатся на плечи потребителей. Также горожане обращаются относительно злоупотребления управляющими компаниями во время проведения общих собраний собственников многоквартирных домов, нарушений при проведении капремонтов, отказов в проведении корректировок и перерасчётов платы за услуги.
Также претензии потребителей вызывают финансовые услуги. Люди жалуются на то, что условия страхования непонятны и нечитаемы, банки навязывают дополнительные услуги (лицензии при заключении финансовых договоров, страхования при кредитовании, предложения разных сертификатов на медицинское и юридическое обслуживание). Зачастую условия страхования не выдаются на руки, как следствие — компании отказывают в страховых выплатах.
Следите за новостями ИА «Уральский меридиан» на нашем ТГ-канале.
Фото превью: Лидия Аникина © «ИА Уральский меридиан»