В Роспотребнадзоре рассказали, что делать зрителям сорванного концерта «Три дня дождя» в Екатеринбурге.
«В данной ситуации речь идет о существенном отступлении от условий договора, что дает право потребителю потребовать возврата денежных средств. Конечно, организатор может предложить потребителю иные варианты урегулирования спора, если потребитель согласен», — пояснила начальник отдела защиты прав потребителей свердловского Роспотребнадзора Татьяна Шулешова.
Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Это общее правило, закрепленное в пункте 1 статьи 4 Закона о защите прав потребителей, а согласно пункту 1 статьи 29 этого же закона, потребитель вправе потребовать возврата денежных средств, уточнили ИА «Уральский меридиан» в ведомстве.
Концертный проект «Три дня дождя» закрыли после скандала с солистом Глебом Викторовым в Екатеринбурге, когда он не смог выступать из-за опьянения.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что организаторы уже пообещали, что в течение месяца проведут новый концерт для тех же зрителей.