В Свердловской области из-за поломки «Ласточки» пассажиров пересадили в другой состав. Об этом сообщает пресс-служба СвЖД.
«Сегодня, 14 января, на станции Верхотурье по техническим причинам задержан электропоезд № 7072 «Ласточка» сообщением Серов – Екатеринбург. В составе поддерживается нормальный температурный режим. Пассажиры пересажены в следующий электропоезд № 7076 «Ласточка» сообщением Бокситы – Екатеринбург. Для них общее время задержки в пути составит 4 часа. Свердловская железная дорога приносит пассажирам свои извинения», — говорится в официальном сообщении перевозчика.
В пресс-службе СвЖД ИА «Уральский меридиан» уточнили, что информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» на сайте ОАО РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).
Ранее ИА «Уральский меридиан» сообщало, что пассажиры скоростного пригородного поезда, который соединяет Челябинск и Екатеринбург, на этой неделе столкнулись с неприятной ситуацией: попросту замёрзли. По словам свидетелей, в поезде «Орлан» не работало отопление, и в результате сильных морозов температура воздуха в салоне состава не поднималась выше -2 градусов.