Специалисты консультационного пункта для потребителей помогли жителю Талицкого района вернуть деньги за технически сложный товар. Мужчина купил в магазине ДНС-Ритейл выставочный вариант электрической плиты, а уже дома обнаружил неисправность сенсора и вмятину, сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.
«При покупке мужчина осмотрел товар, повреждений не увидел. Продавец упаковал плиту в полиэтиленовую «пупырчатую» пленку, а покупатель самостоятельно довез ее домой. Обнаружив неисправности, покупатель обратился к продавцу с письменной претензией, но урегулировать спор между сторонами не получилось. Тогда он обратился в Талицкий консультационный пункт, где ему помогли составить исковое заявление в суд», — рассказали в пресс-службе ведомства.
Суд посчитал, что даже если повреждения образовались в процессе транспортировки, продавец (и покупатель) не вправе был использовать упаковку отличную от той, в которой товар поставляется производителем. Поэтому суд взыскал с магазина в пользу потребителя стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда, а также штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и расходы на оплату юридических услуг. Всего почти 62 тысячи рублей, что превысило стоимость товара в 2,5 раза.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что Роспотребнадзор заинтересовался качеством водоснабжения в Полевском. Администрации Полевского выдано предложение об организации питьевого водоснабжения населения надлежащего качества, в том числе путем подвоза воды.