Образовательная платформа Skillbox выплатит екатеринбурженке Маргарите более 145 тысяч рублей из-за путаницы с офертой. Женщина отказалась проходить курсы обучающей платформы, поэтому потребовала вернуть деньги. Решить проблему помог суд. Об обстоятельствах дела рассказали в пресс-службе Свердловского областного суда
В 2021 году Маргарита заключила договор с Skillbox на предоставление удаленного доступа к курсу «SMM-специалист», заплатив 134 200 рублей. Договор был заключен на основании оферты от 6.11.2020 г., которую Маргарите представили как актуальную.
Однако в сентябре 2022 года Маргарита решила сменить курс на «Интернет-маркетолог», но и он ей не понадобился. Она пожелала вернуть деньги и направила в компанию претензию.
Skillbox отказал в возврате средств, объяснив это тем, что, согласно актуальной оферте от 1.05.2021 г., услуга оказана в момент предоставления доступа к материалам курса и не зависит от степени его освоения.
Маргарита обратилась в суд. Чкаловский районный суд Екатеринбурга удовлетворил её требования частично, обязав Skillbox выплатить 107 366 рублей — сумму по договору, 3 557 рублей — проценты за пользование чужими средствами, 5 тысяч рублей — компенсацию морального вреда, 30 тысяч рублей — штраф за неисполнение требований покупателя в добровольном порядке.
Компания не согласилась с этим решением и обжаловала решение в вышестоящем суде, но неудачно.
Решение суда не изменилось и вступило в законную силу.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как свердловчанка вернула через суд 7 500 евро за отменённые из-за ковида языковые курсы.