Житель Нижнего Тагила Александр, являясь клиентом «Мегамаркет», выгодно приобрёл iPhone 15 Pro Max, потратив чуть меньше полутора тысяч рублей. В конце декабря 2023 года он откликнулся на предложение маркетплейса о продаже девайса с огромными скидками и бонусами от банка. Да, это удача, айфон обошёлся ему всего в 1487 рублей.
Однако радость от покупки обернулась разочарованием и походом в суд, о решении которого сообщили в пресс-службе Свердловского областного суда.
Через пять дней эксплуатации новое мобильное устройство перестало включаться, и диагностика выявила неустранимый дефект. Александр обратился к продавцу с требованием о возврате средств и получил полный возврат стоимости айфона — 148 690 рублей. Продавец уточнил, что 1 487 рублей – это внесенные безналично средства покупателя, 127 203 рубля – были бонусы от банка, 20 тысяч рублей – промокод. Однако Александру полученных средств показалось недостаточно.
Мужчина подал иск в Тагилстроевский районный суд, требуя от маркетплейса и продавца 158 503 рубля, компенсацию разницы в цене товара, а также морального вреда и штрафа, поскольку цена на смартфон успела вырасти.
Несмотря на усилия истца, доказательств повышения стоимости айфона суду он не представил, и в иске было отказано. Попытка Александра оспорить решение в Свердловском областном суде также оказалась безрезультатной.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как житель Алапаевска через суд вернул деньги за некачественную материнскую плату, которую купил на Ozon. С продавца взыскали не только стоимость товара, но также компенсацию морального вреда и другие расходы.