Россияне стали чаще покупать сим-карты в дистанционном режиме. Согласно исследованию, проведённому TelecomDaily, в прошлом году доля таких покупок составила 14% от общего числа продаж. Данные приводит издание Newslab.ru.
В опросе, проведённом TelecomDaily, 79% респондентов заявили, что хотели бы приобрести новую сим-карту через интернет. Из них 48% предпочли бы получить сим-карту с помощью курьера, а 31% — полностью бесконтактным способом. Только 21% респондентов хотели бы получить сим-карту в точке продаж.
Среди операторов, предоставляющих услуги удалённых подключений, лидирует МТС (31% контрактов), на втором месте — «МегаФон» (27%), на третьем — «Tele2» (16%). Четвёртое место занимает «Билайн» (14%), пятое — MVNO «Т-Мобайл» (7%).
Для банковских MVNO удалённые продажи являются основным способом реализации сим-карт. Это связано с тем, что у банков есть собственная система идентификации пользователей.
65% респондентов считают наиболее удобным способом удалённой регистрации мобильное приложение оператора связи, а 31% — сайт оператора связи.
В прошлом году МТС запустила ещё один способ покупки сим-карты — через мессенджер Telegram.
Исследователи также выяснили, что в среднем абоненты пользуются услугами своего оператора более восьми лет. Перенос номера не пользуется большой популярностью: за последний год только 4% опрошенных перешли к другому оператору, сохранив свой номер.
Если бы респонденты покупали свою первую сим-карту (подключались к услугам мобильной связи впервые), то, согласно опросу, они скорее выбрали бы МТС (29%) или Tele2 (23%). За «Билайн», «МегаФон» и «Ростелеком» проголосовали по 10% респондентов.
В исследовании, проведённом ИАА TelecomDaily, приняли участие 1150 россиян, которые покупали сим-карты дистанционно в течение последнего года.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что МТС запустила бесплатную функцию поиска утечек персональных данных в сервисе «Защитник».