Жительница Екатеринбурга Екатерина рассказала о неприятных впечатлениях от поездки домой с отдыха в Сочи. Заплатив почти 35 тысяч рублей за верхние полки в поезде №524 Адлер-Екатеринбург, она столкнулась с неудовлетворительными условиями перевозки, пишут кубанские СМИ.
По словам пассажирки, в вагоне отсутствовали элементарные удобства: туалеты работали по расписанию без мыла и пакетов для мусора, вместо информационного табло висела обычная тряпка. Особые неудобства доставила жара — при посадке температура в вагоне превышала +35°C, а кондиционер включали только после отправления.
Ситуацию усугубил неработающий душ. Даже после вызова слесаря из него едва сочилась вода. Пассажирке также пришлось самостоятельно поднимать тяжелый багаж без помощи проводников, которые, по ее словам, игнорировали просьбы пассажиров.
«За 11 лет регулярных поездок я не сталкивалась с такими ужасными условиями», — отметила Екатерина.
Комментарий РЖД последует. ИА «Уральский меридиан» писало, что в текущем сезоне жалобы на перевозки стали частыми: например, пассажиры поезда Анапа – Екатеринбург были возмущены неработающими кондиционерами. При этом температура в вагонах превышала +35 градусов, утверждают они.