Международный рейс XC 8186 авиакомпании Corendon Airlines, выполняющий перелет по маршруту Екатеринбург-Анталья, был вынужден задержаться на 26 часов по техническим причинам. Согласно первоначальному расписанию, вылет должен был состояться 21 августа в 03:15 из аэропорта Кольцово, однако теперь он перенесен на 05:10 следующего дня, следует из данных Кольцово.
Как выяснилось, причиной задержки стало повреждение колеса воздушного судна при посадке в екатеринбургском аэропорту. Для устранения неисправности авиакомпании потребовалось организовать доставку запасной части из Турции. Пассажирам была предоставлена полная информация о ситуации и организовано размещение в гостинице с горячим питанием.
По словам одной из пассажирок, заселение в гостиницу состоялось около 09:00 утра, где всем туристам были созданы необходимые условия для комфортного ожидания. Представители авиакомпании обеспечили трансфер и полное информирование пассажиров о ходе решения технических проблем, пишет портал TourDom.
Юристы отмечают, что в подобных ситуациях туристы имеют право на соразмерное уменьшение стоимости тура в соответствии с законом о защите прав потребителей. При расчете компенсации учитывается общая стоимость тура, а не отдельно взятая стоимость перелета или проживания.
Это уже второй случай за последнее время с задержками рейсов в Анталью из российских городов. Ранее «Уральские авиалинии» сообщали о 12-часовой задержке рейса из Минеральных Вод, вызванной введением сигнала «Ковёр» в волгоградском аэропорту. Также ИА «Уральский меридиан» писало, что свердловчане на сутки застряли в Барнауле.