В Екатеринбурге горожан призвали сообщать о случаях, когда автобусы проезжают мимо остановок без посадки пассажиров. Соответствующая рекомендация появилась в близком к властям ТГ-канале «Екатеринбург. Главное» после публикации жалоб жителей на работу общественного транспорта.
Особое внимание уделяется маршруту №44, следующий из района Ботаники на Компрессорный. По словам пассажиров, водители регулярно пропускают остановки, что вызывает сомнения в эффективности недавно проведенной транспортной реформы. Горожане отмечают, что интервалы движения увеличились до двадцати минут, да, но проблема с проездом мимо остановок усугубляет ситуацию.
Жалобы предлагается направлять через «Платформу обратной связи» на портале Госуслуг. Как заверяют авторы обращения, все сообщения будут рассмотрены, а по каждому факту проведут разбирательство. Ранее подобные обращения уже приводили к применению штрафных санкций к перевозчикам.
Пассажиры выражают недовольство системой оплаты перевозчикам, которая, по их мнению, ориентирована на количество рейсов, а не на качество обслуживания и удовлетворенность пассажиров. ИА «Уральский меридиан» регулярно пишет об этапах транспортной реформы в Екатеринбурге – переход на так называемые брутто-контракты остается ее фундаментом. Кроме того, власти обновляют подвижной состав и остановочные павильоны: горожане уже оценили, как выглядят новые стеклянные остановки.