Объемы электронной торговли на Урале продолжают ставить рекорды – все больше людей предпочитают заказывать товары и услуги онлайн. С расширением рынка возникают и новые вопросы, в том числе в области безопасности онлайн-ресурсов. Бизнес подвергается «скрытым атакам», которые непросто вычислить, а они приводят к потерям – продаж, времени и клиентов. Мобильный оператор T2 рассказал о неочевидных угрозах, с которыми уральские предприниматели могут столкнуться в онлайне, и как их предотвратить.
DDoS-атаки
Это онлайн-атаки на интернет-ресурсы компании, во время которых злоумышленники посылают огромное число запросов с множества устройств. Их цель – перегрузить серверы, чтобы сайты и другие ресурсы бизнеса было невозможно открыть. В период атаки клиенты не могут выбрать товары, оформить заказ или обратиться в службу поддержки онлайн. В итоге – удар не только по прибыли бизнеса, но и репутации.
Как защитить сайт?
Самостоятельно вычислить нападение сложно, однако существуют цифровые ресурсы, которые выявляют атаки и успешно их предотвращают. Например, у Т2 есть комплексная защита от кибератак, которая включает в себя и Web AntiDDoS. Этот инструмент отслеживает аномальные всплески активности и проводит их технический и статистический анализ. После чего он блокирует нелегитимный трафик к сайту и фильтрует запросы из других стран. Предприниматели же могут посмотреть наглядные отчеты об отраженных атаках в личном кабинете.
Боты
Они создают искусственный трафик на онлайн-ресурсы предпринимателей, а угроз от них не меньше, чем от DDoS-атак. Ботов используют как для перегрузки серверов и замедления работы сайтов, так и спама и даже шпионской активности с целью кражи данных. Кроме того, боты создают фейковую активность, из-за чего рекламные бюджеты уходят на бесполезный трафик, а предприниматели не могут оценить эффективность работы своих ресурсов.
Как защитить сайт?
Т2 запустила Web Antibot, который анализирует поведение посетителей сайта, выявляет нежелательную автоматизацию и отделяет реальных пользователей от ботов. Сервис также способен отличать «плохих» ботов от полезных, например, роботов поисковых систем. В результате борьбы с ботами растет конверсия сайта и увеличивается надежность онлайн-покупок.
Взлом сайта
В этом случае речь уже не о нелегальных инструментах рыночной борьбы, а о действиях явного преступного характера. Взломы чаще всего осуществляют для хищения средств бизнеса, кражи конфиденциальных данных клиентов или распространения вредоносного ПО.
Как защитить сайт?
Для защиты ресурсов от взломов нужна надежная киберзащита, которую предприниматели не всегда могут организовать самостоятельно. Однако есть доступные цифровые инструменты, которые защищают от атак и утечки конфиденциальных данных. Так, клиенты Т2 могут подключить WAF Lite. Этот инструмент мониторит запросы к сайту для выявления признаков веб-атак. Сервис фильтрует запросы, которые содержат вредоносный код, и формирует их список.
Светлана Галилеева, директор макрорегиона «Урал» Т2:
«Рост рисков для бизнеса в онлайне закономерно связан с общим увеличением рынка электронной торговли. Причем угрозам подвержены все – не только большие компании, но и предприниматели. В работе с бизнес-клиентами мы всегда ориентируемся в первую очередь на актуальности наших цифровых инструментов. И сегодня сервисы для защиты интернет-ресурсов от киберугроз – одни из наиболее актуальных наших решений для предпринимателей»