Авито Реклама и Авито Товары организовали исследование* среди россиян, чтобы выяснить, как онлайн-реклама влияет на поведение потребителей. Результаты опроса есть в распоряжении ИА «Уральский меридиан».
Более 40% опрошенных заявили, что рекламные кампании повлияли на их решение о покупке. Половина из них (50%) отметили, что приобрели новые товары в течение нескольких дней после просмотра рекламы в прошлом квартале. Оставшиеся 50% сообщили, что не делали таких быстрых покупок за последние три месяца.
Большинство респондентов, совершивших покупки вскоре после просмотра рекламы, видели её на сайтах с объявлениями и маркетплейсах — так ответили 71% опрошенных. На втором месте по популярности оказались социальные сети (23%), а на третьем — поисковые системы и мессенджеры (по 21%). Реклама в онлайн-магазинах повлияла на решение о покупке у 20% респондентов, а видеоплатформы — у 19%.
На каких онлайн-площадках вы видели / слышали рекламу, после которой совершили покупку?
|
Площадка |
Доля ответов респондентов, % |
| Реклама сайтах с объявлениями и на маркетплейсах | 71 % |
| Реклама в социальных сетях | 23 % |
| Реклама в поисковых системах | 21 % |
| Реклама в мессенджерах | 21 % |
| Реклама в интернет-магазинах | 20 % |
| Реклама на видеоплатформах | 19 % |
| Реклама в сервисах коротких вертикальных видео | 13 % |
| Реклама в онлайн-кинотеатрах | 11 % |
| Реклама в музыкальных сервисах | 10 % |
Большинство опрошенных, которые покупали товары в течение нескольких дней после взаимодействия с рекламными баннерами, считают, что реклама на сайтах объявлений и маркетплейсах чаще всего соответствует их интересам и потребностям. Это мнение высказали 76% респондентов. В социальных сетях и поисковых системах реклама совпадает с запросами лишь у 21% участников опроса. Мессенджеры получили 20%, видеоплатформы — 19%, а интернет-магазины — 18% положительных отзывов. Только 3% респондентов отметили, что предложенная реклама обычно не соответствует их потребностям и интересам.
«Онлайн-реклама сопровождает пользователя на всех этапах выбора — от первого знакомства с брендом до финального решения о покупке или даже до повторного приобретения На Авито аудитория приходит с конкретным намерением: пользователи уже находятся в процессе поиска и сравнения товаров и услуг, а значит, максимально близки к сделке. Для рекламодателей это означает возможность выстраивать коммуникацию в момент, когда пользователь мотивирован и готов рассматривать предложения», — комментирует директор Авито Рекламы Яков Пейсахзон.
Видеореклама оказалась наиболее влиятельным форматом рекламы, по мнению пользователей, которые выделили её в 44% случаев. Баннеры с изображением и текстом на веб-сайтах и в приложениях получили 30% голосов. Реклама в мессенджерах заняла третье место с 22% упоминаний. Интеграции брендов в контент блогеров и формат «карусель» получили по 16% ответов. Рассылки по электронной почте и интеграции в развлекательные шоу набрали по 11% упоминаний. Реклама с игровыми элементами была упомянута 9% респондентов, а аудиореклама — 7%.
Какой формат рекламы повлиял на вашу последнюю покупку?
|
Формат |
Доля ответов респондентов, % |
| Видеореклама | 44% |
| Баннеры | 30% |
| Реклама в мессенджерах | 22% |
| Интеграции брендов в контент блогеров | 16% |
| Реклама «карусель» | 16% |
| Рассылки по электронной почте | 11% |
| Интеграции брендов в развлекательных шоу | 11% |
| Реклама с элементами игры | 9% |
| Аудиореклама | 7% |
«Авито сегодня — крупнейший классифайд в мире с аудиторией около 70 миллионов уникальных пользователей ежемесячно. Платформа объединяет более миллиона активных продавцов и покупателей и одинаково эффективно работает как для ресейла, так и для продаж новых товаров — здесь находят клиентов и частные продавцы, и бизнес. Результаты опроса подтверждают, что реклама на площадках электронной коммерции напрямую влияет на покупательское поведение: за последние три месяца все участники исследования совершали покупки на маркетплейсах и сайтах с объявлениями после контакта с рекламой. Это говорит о высокой вовлеченности аудитории и о том, что пользователи приходят на Авито уже с сформированным намерением к покупке», — комментирует коммерческий директор Авито Товаров Алексей Ли.
22% участников опроса покупали товары в офлайн-магазинах, 19% — на официальных сайтах брендов и торговых сетей. В социальных сетях покупки совершали 13%, а в мессенджерах — 12% респондентов.
Наиболее популярными категориями товаров после просмотра рекламы стали косметика и парфюмерия, их выбрали 38% опрошенных. Следом идут товары для дома и ремонта (34%), повседневная одежда (29%) и электроника с гаджетами (28%). 24% покупали обувь, 21% — детские товары, а 20% — верхнюю одежду. Аксессуары и товары для хобби и творчества отметили 19%, а товары для спорта и активного отдыха — 16% респондентов.
Товары из каких категорий вы приобрели после просмотра рекламы за последние 3 месяца?
|
Категория |
Доля ответов респондентов, % |
| Косметика и парфюмерия | 38% |
| Товары для дома и ремонта | 34% |
| Повседневная одежда | 29% |
| Электроника и гаджеты | 28% |
| Обувь | 24% |
| Детские товары | 21% |
| Верхняя одежда | 20% |
| Аксессуары | 19% |
| Хобби и творчество | 19% |
| Спорт и активный отдых | 16% |
| Нарядная одежда | 15% |
После просмотра рекламы женщины чаще всего выбирали косметику и парфюмерию (52% опрошенных), товары для дома и ремонта (33%) и повседневную одежду (30%). Мужчины, в свою очередь, отдавали предпочтение электронике и гаджетам (40%), товарам для дома и ремонта (36%) и повседневной одежде (28%).
* исследование проводилось среди 10 000 жителей России в возрасте от 18 лет.
Агентство писало, что эксперты признали Авито лучшей площадкой для запуска онлайн-бизнеса в России.