Кировский районный суд Екатеринбурга обязал индивидуального предпринимателя (ИП) А. В. Кузнецову выплатить 188 тысяч рублей местной жительнице, чей тур на Шри‑Ланку сорвался из‑за проблем с оформлением загранпаспорта. Об этом разбирательстве сообщила пресс‑служба Свердловского областного суда ИА «Уральский меридиан».
История началась с того, что 21‑летняя девушка приобрела у ИП Кузнецовой оздоровительный тур на Шри‑Ланку на 10 дней и 9 ночей. Путёвка обошлась в сумму более 70 тысяч рублей. За 30 дней до вылета туристка уведомила туроператора, что не успевает оформить загранпаспорт, и отказалась от поездки. По условиям договора, ей полагался полный возврат средств, однако предприниматель вернула только 20 тысяч рублей и на претензию не отреагировала.
Тогда девушка обратилась в суд. Она потребовала вернуть оставшуюся часть стоимости тура, выплатить неустойку, компенсировать моральный вред, начислить штраф за несоблюдение требований потребителя и возместить расходы на услуги представителя.
Суд изучил материалы дела и пришёл к выводу, что услуги по договору не были оказаны, а деньги не возвращены в полном объёме. Требования истицы признали обоснованными. Заочным решением с предпринимателя взыскали 188 тысяч рублей, в том числе:
- 50 тысяч рублей — недоплаченная стоимость тура;
- 50 тысяч рублей — неустойка;
- 5 тысяч рублей — компенсация морального вреда;
- 52 тысячи рублей — штраф за несоблюдение требований потребителя;
- 30 тысяч рублей — расходы на представителя.
Кроме того, с ИП взыскана госпошлина в доход бюджета. Решение суда пока не вступило в силу.
Сегодня в Екатеринбурге суд запретил бизнесмену из Москвы продажу немаркированных автомобильных шин. У столичного предпринимателя выявили нарушения торговли в системе «Честный знак»: он продавал одну и ту же шину десятки раз.