По данным исследования «Авито Услуги» и «Авито Рекламы», спрос на услуги барберов увеличился на треть. Опрос 10 тысяч россиян показал особенности выбора барбершопов в Уральском федеральном округе. Средний чек за визит составляет более 2,3 тысячи рублей, при этом большинство клиентов посещает барбершоп ежемесячно, рассказали ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе сервиса.
Исследование показало, что услуги парикмахерских и барбершопов пользуются заметной популярностью среди мужчин Уральского федерального округа, ими пользуются 60 % опрошенных. При этом предпочтения распределяются неравномерно: 44 % выбирают барбершопы, а 23 % классические парикмахерские. Среди посетителей барбершопов частота визитов различается: 15 % приходят раз в месяц, 9 % раз в 2–3 месяца, а ещё 9 % заглядывают в заведение раз в 1–2 недели или даже чаще. Расходы на визит тоже варьируются. Большинство (46 % клиентов) тратят от 1,5 тысяч до 2 тысяч рублей за посещение. Примерно каждый девятый (11 %) платит от 2 тысяч до 3 тысяч рублей, ещё 6 % оставляют в барбершопе от 3 тысяч до 4 тысяч рублей. Наконец, 7 % клиентов готовы тратить 4 тысячи рублей и более в том числе суммы в диапазоне 4–5 тысяч рублей и выше.
«В среднем один визит в барбершоп обходится мужчинам в Уральском федеральном округе в 2,3 тысячи рублей, однако структура затрат варьируется в зависимости от привычек и запросов клиентов. За этим стоят разные модели потребления: одни приходят только на стрижку несколько раз в год, другие воспринимают визит к барберу как регулярный ритуал и готовы инвестировать больше времени и средств. Такая аудитория, найдя “своего” мастера, постепенно расширяет набор услуг — от моделирования бороды до ухода за кожей. Для барберов это означает, что ставка на качество и долгосрочные отношения с клиентом окупается лучше, чем разовые продажи», — отметил руководитель бизнес-направления «Красота» на Авито Услугах Игорь Санников.
Стрижка остаётся самой популярной услугой в барбершопах, её выбирают 70 % посетителей. Довольно востребован и комплекс «стрижка + борода», к нему прибегают 18 % клиентов. Оформление бороды отдельно предпочитают 12 % мужчин, столько же обращаются за уходом за кожей лица. Классическое бритьё, в том числе опасной бритвой, выбирают 10 % посетителей, укладку и уход за волосами — 9 %, а окрашивание волос или бороды интересует 5 % мужчин. Особенно заметны отличия в предпочтениях среди молодёжи 18–24 лет. В этой возрастной группе уход за кожей выбирают уже 16 % молодых людей, а окрашивание — 9 %.
Интернет‑реклама заметно влияет на выбор барбершопа. Больше половины клиентов (52 %) так или иначе учитывают её при принятии решения. Для 12 % мужчин она выступает одним из главных факторов выбора заведения, ещё 14 % отмечают, что реклама влияет на их решение, хотя и не является определяющей. При этом 26 % иногда обращают внимание на рекламные предложения, а вот 39 % мужчин вовсе не учитывают рекламу при выборе барбершопа.
Среди конкретных онлайн‑каналов, которые помогают определиться с выбором, чаще всего опрошенные упоминают сайты с объявлениями и маркетплейсы — их назвали 9 % респондентов. Сервисы коротких видео отметили 8 % участников опроса, видеоплатформы — 7 %, блогеров — 5 %, а музыкальные сервисы оказались наименее влиятельными. Их влияние выделили лишь 2 % опрошенных.
«Барбершопы — это категория с коротким циклом принятия решения: пользователь не планирует визит заранее, а выбирает мастера в моменте, сравнивая несколько предложений. В таких сценариях реклама становится частью процесса выбора — она позволяет показать релевантное предложение в тот момент, когда пользователь уже сформировал потребность и готов рассматривать варианты. На Авито это особенно заметно: аудитория приходит на площадку с конкретным запросом, и рекламные форматы помогают брендам встроиться в этот процесс сравнения и повлиять на итоговое решение», — прокомментировал директор Авито Рекламы Яков Пейсахзон.
При выборе барбершопа мужчины Уральского федерального округа прежде всего обращают внимание на цену, этот фактор важен для 47 % опрошенных. Не менее значимо и качество результата, его учитывают 34 % клиентов. Третье место в рейтинге приоритетов занимает доверие к мастеру, на него ориентируются 31 % мужчин. Есть и другие критерии, влияющие на выбор заведения, хотя и с меньшей долей значимости. Так, 22 % ценят удобное расположение барбершопа, а 15 % обращают внимание на отсутствие очередей. Атмосфера заведения важна для 11 % посетителей, а скорость записи для 9 %. Менее весомыми, но всё же заметными факторами стали отзывы и рейтинг заведения (их учитывают 8 % мужчин), а также акции и специальные предложения, возможность записаться в любой момент и дополнительный сервис, каждый из этих пунктов отметили по 7 % респондентов.
Команда Авито проанализировала, что большинство уральцев тратят на салоны до 5 тысяч в месяц. Крупные сервисы «Авито Услуги» и «Авито Реклама» провели масштабное исследование привычек жителей России.
В опросе приняли участие 10 тысяч человек, среди которых особое внимание уделили жителям Уральского федерального округа. Главной задачей исследования было выяснить, как часто уральцы ходят в салоны красоты и что влияет на их выбор мастера.