Житель Алапаевска купил через сайт автомаркета «ЗАПО.РУ» шины Yokohama за 10,8 тысячи рублей, но товар ему не доставили. Потребитель потребовал от продавца вернуть деньги и получил отказ. Об этом сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Мужчина обратился в Алапаевский консультационный пункт, где юрисконсульт помог ему составить исковое заявление. Мировой судья судебного участка №2 Алапаевского судебного района вынес решение о расторжении договора купли-продажи.
Суд взыскал с ответчика ООО «ЗАПО.РУ» более 25 тысяч рублей. В сумму вошли: стоимость товара — 10,8 тысячи рублей, проценты за пользование чужими деньгами — 1 тысяча рублей (с последующим начислением по день выплаты стоимости товара), компенсация морального вреда — 5 тысяч рублей, почтовые расходы — 393 рубля, а также штраф за несоблюдение добровольного порядка урегулирования требований потребителя — 8,4 тысячи рублей. Деньги потребителю вернули.
Ранее уралец отсудил у продавца с Wildberries в шесть раз больше, чем заплатил. Как писало ИА «Уральский меридиан», житель Асбеста купил смартфон за 5,5 тысячи рублей через маркетплейс, но при получении выяснилось, что телефон был б/у, а документы отсутствовали. Продавец не реагировал на претензии. Тогда покупатель обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора. Суд взыскал с ИП не только стоимость товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 35,5 тысячи рублей, что в шесть раз превысило цену гаджета.