Пассажир междугородних рейсов пожаловался в Роспотребнадзор на закрытый туалет для пассажиров на автовокзале в Каменске‑Уральском (улица Привокзальная, 15). Но вместо быстрого решения проблемы мужчина столкнулся с бюрократической задержкой: спустя месяц он получил лишь уведомление о том, что ведомство продлило сроки ответа ещё на месяц. Об этом он рассказал Мах-каналу «ЧП Каменск‑Уральский».
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области направил запросы сразу трём сторонам: собственнику автовокзала, владельцу компании, которая продаёт билеты на междугородние рейсы на территории вокзала, и в министерство транспорта и дорожного хозяйства Свердловской области. Но ни одна из организаций не ответила надзорному ведомству в установленные законом сроки. Пассажиру сообщили в письме, что продлили срок рассмотрения его претензии до 5 июня 2026 года.
Уралец при этом не собирается сдаваться и готов пойти дальше. По его словам, если организации продолжат игнорировать обращения, он обратится в Прокуратуру Свердловской области. Как потребитель он имеет право добиваться мер воздействия против тех, кто не реагирует на законные запросы граждан и госорганов.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как за игнорирование обращений граждан был оштрафован председатель думы Каменска-Уральского. Он не ответил в положенный по закону 30-дневный срок представителям спортивной общественности, которые обратились в гордуму по вопросу создания городской аллеи спортивной славы.