С наступлением лета объемы мусора традиционно увеличиваются. Проведение субботников, ремонтных работ, сезонная смена автошин и дачные мероприятия приводят к росту коммунальных отходов. После отпусков и каникул жители обращаются за перерасчетом услуг. Чтобы быстрее реагировать на вопросы граждан, региональный оператор АО «Спецавтобаза» активизирует работу с клиентами. Для этого организованы приемы граждан с участием руководства и специалистов компании. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе компании.
С 9 по 16 июня в центральном офисе «Спецавтобазы» в Екатеринбурге пройдут консультации с профильными специалистами. Посетители смогут получить помощь непосредственно на месте. Время работы офиса: с понедельника по среду — с 8:00 до 17:00, 11 июня (четверг) — с 8:00 до 16:00.
Работа с гражданами усилена и в территориальных представительствах «Спецавтобазы», которые функционируют в Ирбите, Сухом Логу, Богдановиче, Тавде, Артемовском и других муниципалитетах. Специалисты помогут заключить договор, произвести перерасчет и ответят на вопросы, связанные с услугой по вывозу мусора.
Выездные консультации также остаются важным направлением работы с клиентами. 9 июня в Сысерти пройдет встреча с представителями администрации городского округа. Жители смогут получить ответы на свои вопросы. В этот же день консультация состоится в Малышевском муниципальном округе. 10 июня запланирован прием граждан в Каменске-Уральском, где «Спецавтобаза» недавно установила более ста новых контейнеров. 11 июня встречи пройдут в Арамили, Асбесте, Тугулыме и Реже.
«Полный график выездных консультаций всегда публикуется на нашем сайте и в социальных сетях. Мы также информируем население через местные паблики и официальные порталы администраций», — отметили в «Спецавтобазе».
Для тех, кто предпочитает дистанционный формат, доступны удобные сервисы для решения вопросов, связанных с услугой вывоза мусора:
• онлайн-диспетчер в мессенджере MAX по номеру 8 912 690 07 00;
• электронная почта sab@sab-ekb.ru;
• чат-панель (в правом нижнем углу на главной странице сайта «Спецавтобазы»);
• горячая линия 8-800-775-00-96 (звонок бесплатный).
Агентство рассказывало, что более 2 тысяч кубометров отходов вывезла «Спецавтобаза» в ходе весенних субботников.