В Екатеринбурге банк оштрафовали на 200 тысяч рублей за навязчивые звонки должнице и сокрытие административного правонарушения. Сотрудники банка звонили гражданке чаще, чем допускает закон и при этом предоставили информацию, не совпадающую с детализацией телефонных соединений.
Как сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе ГУФССП по Свердловской области, в ведомство обратилась с заявлением жительница Екатеринбурга. Женщина сообщила, что банк, в котором она взяла кредит, атакует её звонками с требованием вернуть долг. Специалисты отдела контрольно-надзорной и разрешительной деятельности провели проверку. Было установлено, что банк осуществлял деятельность по возврату долга с нарушением требований Федерального закона №230-ФЗ.
При взаимодействии с гражданкой сотрудники банка превышали с гражданкой допустимое количество телефонных переговоров — должнице звонили более двух раз в неделю, более одного раза в сутки.
Кроме того, банк предоставил информацию, которая не совпадает с детализацией телефонных соединений, что указывает на попытку сокрытия состава административного правонарушения.
Банку был назначен штраф 200 тысяч рублей по ч. 1 ст. 14.57 КоАП РФ. Штраф погашен в полном объеме.
Ранее мы писали, как банк в Екатеринбурге оштрафовали на 100 тысяч рублей за то, что его сотрудники позвонили должнице 168 раз за два месяца.