Специалисты консультационного пункта по защите прав потребителей в Асбесте помогли потребителю вернуть деньги за недоставленный товар. Женщина заключила договор с ООО «Веста» на поставку двигателя стоимостью 90 тысяч рублей и внесла предоплату — 72 тысячи. Однако продавец не исполнил обязательства. Об этом сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Гражданка направила продавцу претензию с требованием вернуть деньги, но в установленный законом срок средства не поступили. Тогда она обратилась в Асбестовский отдел Роспотребнадзора, специалисты которого подготовили исковое заявление в суд в защиту прав потребителя. Суд удовлетворил требования и взыскал с ООО «Веста» 223,5 тысячи рублей: стоимость предоплаченного товара — 72 тысячи, неустойку — 72 тысячи, штраф — 74,5 тысячи и компенсацию морального вреда — 5 тысяч рублей.
Ранее житель Красноуфимска через суд взыскал 13 тысяч рублей с маркетплейса Wildberries и продавца за товар, не соответствовавший описанию на сайте. Как писало ИА «Уральский меридиан», мужчина купил платье за 2,5 тысячи рублей для супруги, но дома выяснилось, что товар значительно отличается от заявленного. Продавец и маркетплейс не ответили на претензии. С помощью консультационного пункта потребитель подготовил иск в суд. С продавца и маркетплейса солидарно взысканы средства за товар, проценты за пользование чужими деньгами, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.