Россияне стали чаще жаловаться на финансовые услуги. За первые шесть месяцев 2026 года в Банк России поступило почти 211 тысяч обращений — это на 15,7 % больше, чем год назад, сообщает пресс-служба Центробанка.
Главная причина роста — резкий скачок претензий к микрофинансовым организациям (МФО). Обращений стало больше на 63 %. Во многом виноваты так называемые «раздолжнители» — сомнительные фирмы, которые обещают людям полностью списать долги без каких‑либо последствий. Люди верят, платят за услуги, а в итоге остаются с теми же долгами перед кредиторами, а потом идут жаловаться.
Есть и новая болевая точка: клиенты банков всё чаще недовольны тем, что им отказывают в проведении операций или ограничивают использование счёта — таких жалоб стало больше на 32,7 %. В Центробанке объясняют: это связано с усилением мер против мошенников.
При этом по ряду направлений ситуация, наоборот, улучшилась. Стало заметно меньше жалоб на автокредиты (минус 33,3 %) и ипотеку (минус 10,4 %), а также на кибермошенничество (минус 34,4 %). Реже стали жаловаться и на страховщиков: меньше претензий к ОСАГО (минус 9,4 %) и страхованию жизни (минус 30,3 %). Почти на треть сократились жалобы на брокеров, а на управляющие компании и негосударственные пенсионные фонды — тоже стало спокойнее: претензий к работе с паевыми фондами стало меньше на 29,7 %, к пенсионным фондам — на 10,5 %.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что в Екатеринбурге разоблачили ОПГ лжебанкиров с доходом 95 миллионов за полгода. В прошлом году мы писали, что Банк России обнаружил 50 нелегальных финансовых учреждений в Уральском федеральном округе. Большая часть из них — 21 компания — засветилась в Свердловской области. Такие компании нашли в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Берёзовском, Первоуральске и Верхней Пышме.