В Свердловской области в первом полугодии 2026 года свердловчане направили в Банк России 3680 жалоб на финансовые организации. Это на 2% меньше, чем в тот же период прошлого года. Количество претензий к банкам и страховым компаниям продолжает снижаться, а к микрофинансовым организациям, наоборот, растёт. Об этом сообщили в пресс-службе Уральского ГУ Банка России.
Больше всего обращений касалось банков — 2460 жалоб, что на 13% меньше, чем в прошлом году. Жителей региона стало меньше беспокоить кибермошенничество и социальная инженерия — результат системной работы Банка России и коммерческих банков. Однако выросло недовольство отказами в проведении операций и ограничениями по счетам. Это связано с мерами по борьбе с дропперством. Страховые компании получили 204 жалобы — на 12% меньше, чем год назад. Чаще всего уральцы по-прежнему недовольны расчётом КБМ при оформлении ОСАГО.
Микрофинансовые организации стали лидерами по росту жалоб — их количество увеличилось в 1,7 раза. Основная причина — недобросовестные юридические компании, так называемые «раздолжнители», которые обещают заёмщикам полное списание долгов, но не выполняют обещаний. В результате люди остаются с долгами. Банк России совместно с участниками финансового рынка и юристами уже прорабатывает стандарты регулирования деятельности таких консультантов.
Ранее в Уральском ГУ Банка России сообщили о росте числа выявленных поддельных денежных купюр в Свердловской области. Как писало ИА «Уральский меридиан», в первом полугодии 2025 года в банковской системе региона обнаружено 59 фальшивых банкнот и монет, что на 25% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Чаще всего подделывают купюры номиналом 5000 и 1000 рублей — на них приходится 85% всех фальшивок. В основном подделки попадают в оборот через торгово-сервисные предприятия. В ЦБ напомнили, что при обнаружении подозрительной купюры не стоит пытаться ею расплатиться, лучше отнести её в банк.