Житель Арамиля отсудил 103 тысячи рублей за недоставленные автозапчасти. Продавец не поставил товар и не вернул деньги. Специалисты консультационного пункта помогли покупателю подготовить иск, и суд встал на его сторону. Об этом сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Житель Арамиля заказал у ООО «АВТОПАРТС» запасные части для автомобиля и внёс предоплату в размере 34,8 тысячи рублей. Однако в оговоренный срок товар не был доставлен. Потребитель неоднократно обращался к продавцу с требованием выполнить обязательства по договору, но продавец требования не удовлетворил.
Тогда покупатель обратился за помощью в консультационный пункт для потребителей, где ему помогли подготовить претензию в адрес продавца о досудебном урегулировании спора. Поскольку требования вновь не были удовлетворены, специалисты консультационного пункта направили в суд исковое заявление.
Суд, рассмотрев материалы дела, удовлетворил требования покупателя и взыскал с ООО «АВТОПАРТС» 103,7 тысячи рублей: деньги по договору — 34,8 тысячи рублей, неустойку за нарушение срока поставки — 24 тысячи рублей, почтовые расходы — 256 рублей, компенсацию морального вреда — 10 тысяч рублей и штраф — 34,6 тысячи рублей.
Ранее уралец отсудил у продавца с Wildberries в шесть раз больше, чем заплатил за товар. Как писало ИА «Уральский меридиан», житель Асбеста купил смартфон за 5,5 тысячи рублей через маркетплейс, но при получении выяснилось, что телефон был б/у, а документы отсутствовали. Продавец не реагировал на претензии. Тогда покупатель обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора. Суд взыскал с ИП не только стоимость товара, но и неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы — всего 35,5 тысячи рублей, что в шесть раз превысило цену гаджета.