Жительница Екатеринбурга выиграла непростой спор с энергетиками, подав иск к АО «Екатеринбургэнергосбыт» и АО «Екатеринбургская электросетевая компания». Суд апелляционной инстанции также встал на её сторону и подтвердил, что компании должны возместить убытки. Об этом разбирательстве сообщила пресс-служба Свердловского областного суда информагентству «Уральский меридиан».
История началась в ноябре 2024 года, когда в частном доме женщины внезапно пропал свет. Приехавшие аварийщики заподозрили, что повредился подземный кабель на участке, но чинить ничего не стали, так как не могли разобраться, кто за эту сеть отвечает.
Женщина не стала тянуть время. Уже на следующий день подала заявление в «Екатеринбургэнергосбыт» и официально уведомила, что в доме нет электричества. В ответ ей прислали документ, по которому аварийный участок якобы числился за собственником дома. Но разбираться с бумажками было некогда, нужно было решать вопрос здесь и сейчас. Поэтому взяла всё в свои руки.
За свои деньги женщина организовала земляные работы, заказала независимую экспертизу и починила кабель. Ещё пришлось потратиться на генератор, топливо, разные расходники вроде песка и укрывного материала, а также взять в аренду инструменты. Экспертиза показала, что авария случилась из‑за ошибок при монтаже линии, к чему потребительница отношения не имела и никакие акты не подписывала.
В феврале 2026 года Октябрьский районный суд Екатеринбурга частично удовлетворил иск. С компаний солидарно взыскали 248 080 рублей — это и прямые убытки, и компенсация морального вреда, и штраф, и расходы на экспертизу. Энергетики с таким решением не согласились и подали апелляцию. Они настаивали, что отвечают только за свой участок сети, а не за пределами их зоны ответственности.
Но Свердловский областной суд посмотрел на дело иначе. Судьи напомнили, что обычный потребитель платит за свет гарантирующему поставщику, и именно он должен отвечать за то, чтобы электричество доходило до розетки, в том числе следить за работой сетевых компаний и других подрядчиков. А если к сети подключены участки, у которых нет чёткого владельца, то заботиться об их исправности обязана как раз сетевая организация. В этом случае убытки возникли сразу по двум причинам: кабель физически повредился, а поставщик целую неделю ничего не делал, хотя знал о проблеме.
Доводы энергетиков суд отклонил, оставив без изменений решение первой инстанции. Оно уже вступило в законную силу.
В прошлом году жительница посёлка Верхняя Синячиха в Алапаевском районе добилась через суд устранения многомесячных проблем с электроснабжением. При помощи юристов консультационного пункта гражданка доказала, что компания «Облкоммунэнерго» предоставляла некачественные услуги.