Почта перестроила логистику на основе искусственного интеллекта. Алгоритмы теперь участвуют в выборе более двух третей маршрутов. В результате сроки доставки отправлений сократились почти на четверть. Об этом сообщает пресс-служба Почты России.
Все данные о движении посылок, загрузке сортировочных центров и работе транспорта объединены в платформе «Тераплан». Система моделирует варианты перевозок — автомобильных, железнодорожных и авиационных — и показывает, как они повлияют на сроки и загрузку сети. Для клиентов это значит более короткий маршрут, меньше промежуточных сортировок и точный прогноз получения.
На очереди — внедрение элементов Zero Touch: система сможет сама принимать типовые решения при задержках и сбоях по заранее утверждённым сценариям.
«Машинам мы доверяем расчёты и оптимизацию, чтобы сотрудники могли сосредоточиться на задачах, где нужны живое участие и контакт с клиентом. Искусственный интеллект не заменит человечность», — отметил заместитель генерального директора Почты России Дмитрий Чудинов.
Ранее ИА «Уральский меридиан» сообщало, что Почта России и национальный почтовый оператор Кыргызской Республики договорились о создании прямого транзитного коридора для международных отправлений. Посылки весом до 30 килограммов из стран Евросоюза теперь будут поступать через Кыргызстан.