Глава ведомства Андрей Никитин сообщил о подготовке изменений в законодательство, которые разрешат авиакомпаниям продавать билеты сверх числа мест в самолёте. По его словам, приоритетом остаются доступность полётов и защита прав пассажиров.
«Ни для кого не секрет, что на рейсах всегда есть так называемые неявившиеся пассажиры — те, кто опоздал, отложил поездку или просто передумал в день вылета», — пояснил Никитин.
Овербукинг, по его мнению, позволит предложить освободившиеся места тем, кому нужно улететь прямо сейчас. В законопроекте планируют закрепить выбор компенсаций для пассажира: альтернативный рейс, денежная выплата, комфортные условия на время ожидания. Овербукинг хотят разрешить на направлениях с большим числом регулярных рейсов.
Однако инициатива вызвала критику со стороны турбизнеса, сообщает ОТВ-Екатеринбург. В Российском союзе туриндустрии заявили, что нововведение создаёт риски для всей цепочки. Если туриста снимут с рейса, туроператор уже может быть обязан оплатить гостиницу, трансферы и экскурсии по невозвратным тарифам. Компенсация пассажиру не покроет эти убытки. РСТ настаивает на полноценном механизме, учитывающем интересы всех сторон.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что в начале лета «Уральские авиалинии» оштрафовали на 42 тысячи рублей за то, что пассажиру, летевшему из Сочи в Кемерово, в последний момент отказали в перелёте из-за нехватки мест. Тогда в компании зарегистрировали больше пассажиров, чем было кресел на борту. Свердловская транспортная прокуратура встала на сторону пассажира, а авиакомпанию привлекли к ответственности за оказание услуг, не соответствующих правилам.