С начала 2026 года 2,6 тысячи забытых в поездах на СвЖД вещей вернули пассажирам через специальный сервис на сайте РЖД. В числе возвращённых вещей — соломенные шляпы, аквашузы и даже два костюма Белоснежки.
Как сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе СвЖД, только за три летних месяца благодаря сервису по поиску забытых вещей к владельцам вернулось 1,2 тысячи личных вещей, оставленных в поездах дальнего следования. Чаще всего этим летом пассажиры забывали в вагонах документы, гаджеты и устройства к ним, а также детские игрушки. Среди необычных вещей были танцевальная трость и два костюма Белоснежки. Также летом люди возвращали через сервис РЖД предметы, связанные с отдыхом на море: пляжное полотенце, соломенные шляпы, три пары аквашузов и пакет с кроссовками.
В случае, если пассажир оставил что-то в поезде, на сайте РЖД ему нужно найти раздел «Услуги и сервисы», выбрать ссылку «Поиск забытых вещей» и заполнить электронную заявку с указанием своих данных и данных железнодорожного билета. Далее составить описание вещей и указать место в вагоне, где они предположительно были оставлены. Ответ придет на e-mail, указанный при составлении заявки. Поиск забытых вещей возможен в течение 30 дней с даты начала поездки. Заявка поступает напрямую начальнику поезда и проводнику, что позволяет начать разыскивать пропажу уже в пути следования, не дожидаясь, пока поезд доедет до конечной станции.
Ранее мы сообщали, что билеты на электрички СвЖД теперь можно купить в мессенджере «Макс».