Эксперты Авито Авто провели опрос среди 10 тысяч россиян и выяснили, какие покупки вызывают самые сильные эмоции. Автомобиль вошёл в тройку таких приобретений наряду с путешествиями и одеждой. Результаты опроса есть в распоряжении ИА «Уральский меридиан».
Автомобиль назвали эмоциональной покупкой 25% жителей УрФО. В топе путешествия и отпуска — 27%. Далее идут ремонт или обустройство дома и покупка техники — по 23%, а также приобретение квартиры — 20%. Получается, машина стоит в одном ряду с самыми значимыми событиями в жизни человека.
Для многих автомобиль связан не только с практической пользой, но и с сильными переживаниями. Так, 29% ассоциируют его со свободой и независимостью, 26% ценят за комфорт и возможность организовать поездки под себя, 13% — за возможность путешествовать, а 12% воспринимают машину как часть образа жизни. Однако для 47% автомобиль — в первую очередь средство передвижения, а для 26% — необходимость, без которой сложно решать повседневные задачи. Ещё 7% видят в нём показатель уровня жизни и способ самовыражения.
Главный повод сменить машину — её несоответствие потребностям: 34% хотят большего комфорта, 31% ждут улучшения финансового положения, 26% меняют авто, когда появляется возможность купить модель классом выше. Четверть владельцев задумываются о новой машине, когда текущая перестаёт устраивать, а 23% называют покупку практической необходимостью. Реже решение принимают из-за изменений в образе жизни (17%), внезапной симпатии к модели (16%) или роста количества поездок (14%).
Для 25% жителей УрФО крупная покупка — это осуществление давней мечты. Но большинство подходят к тратам рационально: 41% совершают крупную покупку, когда появляются финансовые возможности. Важную роль играет и удачный момент: 27% не упускают выгодное предложение, а 17% импульсивно реагируют на идеальный вариант. Ещё 16% покупают, потому что без новой вещи становится неудобно, а 14% делают себе подарок.
«Более 80% россиян испытывают положительные эмоции в процессе выбора и приобретения автомобиля — прежде всего радость, предвкушение, интерес и удовлетворение. При этом эмоциональный интерес важно дополнять объективной оценкой, особенно когда речь идёт о крупной покупке», — прокомментировал управляющий директор продукта Автотека Андрей Тумкин.
Когда два варианта одинаково хороши по качеству и характеристикам, почти половина покупателей (47%) считают переплату за эмоции нецелесообразной и выбирают более доступный или практичный вариант. Их почти столько же, сколько тех, кто выбирает сердцем: 42% готовы переплатить за тот, что больше нравится. Ещё 11% пока не определились, какой путь им ближе.
После крупной покупки яркие эмоции у большинства быстро уступают место спокойному удовлетворению: 41% отмечают, что сильные переживания проходят, но остаётся чувство облегчения. Лишь каждый пятый (18%) сохраняет радость от приобретения надолго, а 14% признаются, что со временем покупка начинает нравиться им ещё больше.
Агентство писало, что Авито Авто улучшил сервис «Авито Оценка», который с помощью ИИ анализирует стоимость автомобилей с пробегом, классифицирует её по пяти уровням и указывает возможные причины отклонения от рынка, а в поиске появился фильтр «Рыночная цена».