В Ирбите горожанин отдал смартфон Realme в ремонт, но после замены дисплея гаджет перестал включаться. Через суд мужчина добился выплаты 164,5 тыс. рублей. Об этом сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Свердловской области.
Мужчина принёс телефон в торгово-сервисный отдел «Мобихит» (ИП Кондратьев А. В.), чтобы установить ранее купленный дисплей. В срок работу не выполнили. Более того, исполнитель сам сообщил: мастер ошибся при замене, и телефон больше не включается. Пользоваться им стало невозможно.
Ирбитчанин потребовал вернуть полную стоимость телефона (45,5 тыс. рублей) и дисплея (13,7 тыс. рублей). Он настаивал: аппарат сломан по вине исполнителя. Предприниматель предлагал либо 30 тыс. рублей — рыночную стоимость похожего аппарата с учётом износа, либо аналогичный телефон. Договориться без суда не получилось. Тогда мужчина обратился в Ирбитский консультационный пункт. Специалисты помогли составить иск.
Суд встал на сторону потребителя. Предпринимателя обязали выплатить 164,5 тыс. рублей. В сумму вошли: двукратная стоимость повреждённого товара — 90,9 тыс. рублей, стоимость дисплея — 13,7 тыс. рублей, неустойка — 1,5 тыс. рублей, компенсация морального вреда — 2 тыс. рублей, штраф за отказ добровольно удовлетворить требования — 54 тыс. рублей и расходы на юруслуги — 2,4 тыс. рублей.
Ранее житель Красноуфимска через суд взыскал 13 тысяч рублей с маркетплейса Wildberries и продавца за товар, не соответствовавший описанию на сайте. Как писало ИА «Уральский меридиан», мужчина купил платье за 2,5 тысячи рублей для супруги, но дома выяснилось, что товар значительно отличается от заявленного. Продавец и маркетплейс не ответили на претензии. С помощью консультационного пункта потребитель подготовил иск в суд. С продавца и маркетплейса солидарно взысканы средства за товар, проценты за пользование чужими деньгами, неустойка, компенсация морального вреда и штраф.