В Челябинске один абонент получил более 15 тысяч подозрительных звонков. Все эти вызовы были своевременно заблокированы сервисом «МТС Защитник». За три квартала этого года сервис защитил южноуральцев от почти 25 миллионов нежелательных звонков. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.
Злоумышленники в Челябинской области и других регионах чаще всего использовали традиционные схемы обмана: звонки от имени пенсионных служб, социальных органов, государственных учреждений, а также вызовы, представляющиеся курьерами почтовых служб и маркетплейсов. Аналитики отдельно изучили долю многоступенчатых схем мошенничества, когда злоумышленники звонят несколько раз, чтобы вызвать большее доверие у потенциальных жертв. На Южном Урале такие схемы составили 31% от общего числа подозрительных звонков.
«Телефонные мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и оказывают психологическое давление на своих жертв. Мы, как технологический лидер, внедряем цифровые решения, в том числе на основе искусственного интеллекта. Например, «МТС Защитник» анализирует каждый подозрительный вызов по более чем 200 параметрам и блокирует угрозу до того, как абонент возьмёт трубку. Однако важно сохранять личную бдительность. Никогда не поддавайтесь давлению, завершите разговор и спокойно оцените ситуацию. Не сообщайте по телефону коды из СМС и конфиденциальную информацию. Если звонок вызывает подозрения, завершите беседу и самостоятельно наберите официальный номер организации, который можно найти на её сайте», – отметил директор МТС в Челябинской области Алексей Быков.
Агентство писало, что абоненты МТС могут получать ключевые моменты разговоров с помощью ИИ в виде текста.