В Екатеринбурге горожанин отсудил у интернет-магазина более 6 млн рублей за партию искусственных новогодних елей, которую так и не получил. Продавца обязали вернуть покупателю деньги. Об этом сообщили в пресс-службе судов Свердловской области.
Мужчина заказал у ООО «Пионфло» 68 искусственных заснеженных елей с подсветкой высотой 2,7 метра. Общая стоимость покупки составила 6 011 200 рублей. Покупатель полностью оплатил заказ, однако через три недели отказался от него и потребовал вернуть деньги. К тому моменту продавец ещё не отправил товар, но и не спешил возвращать деньги.
Горожанин обратился в Чкаловский районный суд. Мужчина требовал вернуть стоимость товара, проценты за пользование чужими деньгами, 20 тысяч рублей компенсации морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя. Но суд отказал в иске, посчитав, что сделка носила коммерческий характер, поскольку покупатель зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, а заказал сразу 68 одинаковых изделий, — поэтому спор не может регулироваться законом о защите прав потребителей.
Горожанин обжаловал это решение в вышестоящей инстанции. В суде он обратил внимание на условия оферты на сайте продавца: согласно им, покупатель имел полное право отказаться от доставки до момента фактической передачи товара.
В суде выяснилось, что продавец не уведомлял покупателя о готовности к отгрузке, не доставлял товар, не требовал его принять и не понёс транспортных расходов. Кроме того, представитель компании заявил в суде, что товар утрачен и передать его покупателю невозможно.
Суд пришёл к выводу, что на спорные отношения действительно не распространяется закон «О защите прав потребителей», но сумма подлежит взысканию с продавца как неосновательное обогащение, так как деньги за ели не были возвращены покупателю.
Свердловский областной суд отменил решение первой инстанции и постановил взыскать с ООО «Пионфло» 6 011 200 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами до фактического исполнения решения. В компенсации морального вреда и потребительском штрафе покупателю отказали.
Ранее житель Артёмовского отсудил у энергокомпании 26,2 тысячи рублей за неоказываемую услугу. Как сообщало ИА «Уральский меридиан», АО «ОТСК» несколько лет начисляло мужчине плату за горячую воду, которой не было. Суд признал начисления незаконными и обязал компанию сделать перерасчёт на 13,5 тысячи рублей, а также выплатить потребителю 26,2 тысячи рублей — судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф.