Многофункциональные центры Свердловской области победили во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России» во всех трёх номинациях. Из 201 заявки из 75 регионов страны конкурсная комиссия Минэкономразвития выбрала лауреатов. Об этом сообщили в правительстве Свердловской области.
- Свердловская область стала лауреатом в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» — в категории крупных региональных сетей, где боролись 26 заявок.
- В номинации «Лучший проект МФЦ» отметили проект «Единый контур безопасности: комплексная помощь при мошенничестве». Он представлен в категории проектов по работе с внешними клиентами, где также рассматривались 26 заявок.
- Лауреатом в номинации «Лучший специалист МФЦ» стала Анна Сайфутдинова — специалист по приёму документов отделения МФЦ в Синарском районе Каменска-Уральского. Её отметили в категории «Лучший универсальный специалист».
Развитие цифровых сервисов и повышение удобства получения услуг соответствуют задачам нацпроекта «Экономика данных». Конкурс проводит Минэкономразвития РФ: участники представляют результаты работы региональных сетей МФЦ, проекты по совершенствованию услуг и профессиональные достижения сотрудников.
Ранеее в Екатеринбурге открылся семейный МФЦ. Как писало ИА «Уральский меридиан», цель семейного МФЦ — не просто оказать разовую услугу, а организовать комплексное сопровождение семьи, оказывая помощь от органов власти в решении текущих жизненных ситуаций. Получить консультацию юриста, помощь психолога, логопеда, узнать, где находится нужное учреждение и как туда добраться, там могут не только жители Екатеринбурга, но и других городов Свердловской области. В семейном МФЦ оборудованы зоны информирования и ожидания, детские комнаты, площадки цифровых сервисов. Отделение первичного приема работает по принципу «одного окна», где специалисты оперативно обрабатывают обращения и составляют маршруты решения вопросов конкретной семьи.