Менять цену на товар после его заказа покупателем запретил «Сбермаркету» свердловский Роспотребнадзор. Причиной для этого стал инцидент с одним из жителей Нижнего Тагила, который купил в интернет-магазине «Сбермаркета» товар и заказал доставку. На следующий день ему позвонили из интернет-магазина и, сообщив о повышении цены на данный товар, пообещали отменить заказ, если покупатель не доплатит за него по новому прайсу. Мужчина доплачивать отказался, заказ отменили.
В пресс-службе Роспотребнадзора по Свердловской области сообщили, что покупатель обратился в управление с жалобой, и внеплановая проверка выявила нарушение прав потребителей. По итогам проверки «Сбермаркету» было выдано предписание «доводить до сведения потребителей полную, достоверную информацию о товаре при продаже дистанционным способом; исключить условия, ущемляющие права потребителя; не допускать односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий».
Представители интернет-сервиса пытались обжаловать предписание в региональном Арбитражном суде, но счел, что это положение противоречит правовым нормам.
Следите за новостями ИА «Уральский меридиан» на нашем ТГ-канале.
Фото превью: Катерина Быкова © ИА «Уральский меридиан»
ЧИТАТЕЛЯМ:
Читайте самое интересное в нашем ТГ-канале
Присоединяйтесь к нам в других соцсетях
Стали очевидцем события или есть красивые фото и видео...
Присылайте нам в редакцию, где вам удобно!
Написать в редакцию admin@ural-meridian.ru: Сообщить новость