Обманутых клиентов парфюмерного магазина «Уланова-бюро», которым владеет екатеринбургский блогер, ищет Роспотребнадзор. Пострадавших покупателей магазина приглашают присоединиться к групповому иску.
«В Южный екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора поступают многочисленные жалобы потребителей на парфюмерный онлайн-магазин «Уланова-бюро» (ИП Уланова Екатерина Валерьевна), – сообщили в ТГ-канале Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. – На сегодняшний день их уже больше 40».
В ведомстве рассказали, что граждане, не получив заказанный товар в срок, неоднократно обращались к Улановой с требованиями вернуть деньги, но продавец им не отвечает.
На екатеринбургском интернет-форуме сайта u-mama.ru ещё с августа 2022 года екатеринбурженки обсуждают этот интернет-магазин в теме «Уланова-бюро, кто сталкивался?». Тема на форуме растянулась на 70 с лишним страниц. Жители Екатеринбурга рассказывают, как их обманула владелица магазина и как они с ней пытаются судиться.
В ТГ-канале Роспотребнадзора сегодня, 5 октября, опубликовали порядок действий для присоединения к коллективному иску. Для этого нужно заполнить и представить в Южный екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, расположенный по улице 8 Марта, 177 а ряд документов.
Необходимо предоставить: оригинал заявления по форме, приложенной к сообщению в ТГ-канале ведомства «Роспотребнадзор. Свердловская область»; заявление/претензию о возврате денежных средств, направленное в адрес продавца; ответ исполнителя (при наличии); копию паспорта (главная страница, регистрация); документы, подтверждающие оформление заказа и оплату; иные документы. Заявление следует предоставить до 31 октября 2023 года.
«Заявление может быть также представлено через раздел «Обращения граждан» на сайте Управления Роспотребнадзора при условии обязательной авторизации в ЕСИА (через «Госуслуги»), – добавили в Роспотребнадзоре.
ИА «Уральский меридиан» ранее сообщало, что Роспотребнадзор по Свердловской области выявил массу нарушений в сети магазинов «Кировский».