Почти миллион рублей выплатит туроператор «Библио-Глобус» жительнице Нижней Туры, пострадавшей в Сочи. Путёвку на курорт женщина приобрела в июне 2020 года, и на отдыхе возле отеля в неё врезался гироскутер, что привело к травме позвоночника.
Как сообщили в пресс-службе Свердловского облсуда, включенная в пакет страховка оказалась очень полезной, так как 2 августа, за 2 дня до окончания поездки, женщина попала в аварию. Гироскутерист наехал на неё на выходе с территории отеля «Анатоль». Отель не имел смотровых зон на заборе высотой 2,5 метра, и поэтому туристке не удалось увидеть препятствия на тротуаре. В результате аварии она получила травму позвоночника и вынуждена была прервать отдых.
Страховая компания предоставила ей поездку на поезде до Нижней Туры в сопровождении врача. Лечение и реабилитация заняли 5 месяцев. Полиция Сочи так и не нашла виновника аварии, отказавшись возбуждать уголовное дело по жалобе пострадавшей.
Спустя некоторое время свердловчанка подала иск в суд против турагентства и туроператора. Она потребовала взыскать с них компенсацию за утраченный доход во время болезни в размере 235 317 рублей, компенсацию морального вреда 100 тысяч рублей, штраф за неисполнение требований потребителя и возмещение стоимости лечения 19 590 рублей.
Городской суд принял решение, что туроператор является ответчиком и взыскал с него общую сумму в размере 982 тысячи рублей, включая расходы на лечение, утраченный доход истца, компенсацию морального вреда в размере 400 тысяч рублей и штраф 327 тысяч рублей за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Иск против турагента был отклонен. Туроператор подал апелляцию в вышестоящий суд, однако обжалование было отклонено Свердловским областным судом.
ИА «Уральский меридиан» ранее сообщало, как тагильчанка отсудила у туроператора переплату за отдых и взыскала компенсацию морального вреда.