«Региональный информационный центр» предложил свердловчанам новую услугу – доставку квитанций по оплате ЖКУ «лично в руки». Сейчас получить квиток потребители могут по месту своего нахождения. Поводом для перехода на новый формат работы расчетного центра стали обращения клиентов.
– Мы услышали просьбы клиентов о доставке квитанций по их фактическому адресу нахождения. Это касается, например, собственников двух и более квартир. Не могут же они жить сразу по всем адресам. И поэтому не всегда могут вовремя забрать квитанцию и заплатить за ресурс. Мы пошли навстречу таким потребителям – теперь они получают платежки там, где им удобно. Мы уверены, что услуга будет востребована, сейчас главное – проинформировать о новой возможности, – сообщила генеральный директор ОАО «РИЦ» Любовь Трошина.
Первыми новой услугой воспользовались артемовцы и кировградцы – инициатива по изменению адреса доставки исходила именно от них. Сейчас география расширена и потребители любой из территорий, обслуживаемых «РИЦ», могут получить квитанции по фактическому месту проживания независимо от прописки. Для этого нужно лишь написать заявление оператору об изменении «почтового ящика». Одно условие – новый адрес доставки не должен выходить за пределы территории, в которой находится квартира. Например, собственник жилья в Артемовском не сможет получать квитанцию в Екатеринбурге.