Житель Ирбита заключил с ПАО «Банк ВТБ» кредитный договор на покупку автомобиля. При этом, представитель банка сообщил, что для получения кредита необходимо заключить дополнительный договор о предоставлении независимой гарантии с ООО «Д.С. Дистрибьютор» за 110 тысяч рублей. Поскольку мужчина не планировал пользоваться услугами гарантии, он написал заявление об отказе от услуги, однако организация отказала. Тогда мужчина обратился в Роспотребнадзор, который помог вернуть средства, сообщили в пресс-службе ведомства.
«Мужчина написал заявление об отказе от услуг, в которых не нуждался, и возврате уплаченной за эти услуги суммы. Однако, ООО «Д.С.Дистрибьютор» отказал в удовлетворении требования. Специалист Ирбитского консультационного пункта для потребителей, куда обратился гражданин, помог в составлении претензии, а далее в подготовке искового заявления в суд», — отметили в пресс-службе Роспотребнадхора.
В результате суд взыскал в пользу потребителя более 175 тысяч рублей, в том числе страховую премию, компенсацию морального вреда; штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя и понесенные убытки. Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что предприниматель за последствия ремонта автомобиля заплатит десятикратную стоимость услуг.