Авиакомпания «Уральские авиалинии» заявила о своей непричастности к незаконным сервисным сборам, которые были установлены их агентом в аэропорту Сочи. Об этом сообщила пресс-служба компании.
По информации авиакомпании, агент, работающий по поручению «Уральских авиалиний», самостоятельно ввёл сбор в размере 600 рублей и взимал его с пассажиров, нарушая действующие правила и тарифы.
«Мы категорически осуждаем его действия. В настоящее время авиакомпания проводит служебную проверку деятельности агентства для выяснения всех обстоятельств дела», — отметили в компании.
Ранее Уральская транспортная прокуратура проводила проверку по защите прав потребителей воздушных перевозок в международном аэропорту в Сочи. Как сообщало информагентство «Уральский меридиан», надзорное ведомство установило, что агентство, осуществляющее представительство авиакомпании «Уральские авиалинии», с января 2025 года незаконно взимало плату (сервисный сбор) за оформление различных дополнительных услуг авиакомпании, включая оплату провоза ручной клади и багажа. Прокуратура составила протест на незаконные действия компании. В результате локальный акт был отменён, а права авиапассажиров восстановлены.