Билайн внедряет новую функцию безопасности, которая поможет защитить абонентов от мошенников. Теперь, если во время разговора с неизвестным абонентом на телефон клиента приходит SMS с кодом от Госуслуг или банка, оператор может прервать разговор, чтобы предотвратить доступ злоумышленников к личным данным и финансам клиента. Об этом ИА «Уральский меридиан» рассказали в пресс-службе оператора связи.
Как это работает?
Если во время разговора с клиентом на его телефон приходит SMS с кодом (например, для подтверждения платежа, входа или смены пароля на Госуслугах), система анализирует номер звонящего.
Если система определяет, что номер звонящего может быть мошенническим, звонок прерывается.
Новый уровень защиты уже доступен всем клиентам Билайна. Дополнительная плата за эту функцию не взимается, и она работает автоматически.
В ближайшее время Билайн начнёт поэтапное внедрение аналогичной функции для звонков через мессенджеры. Это поможет предотвратить социальную инженерию, когда мошенники пытаются получить коды подтверждения во время разговора.
«Для нас безопасность клиентов — это не просто функция, а обеспечение спокойствия и комфорта при использовании услуг связи и цифровых сервисов. Мы постоянно работаем над тем, чтобы технологии помогали людям, а не становились инструментом в руках мошенников. Новая система защиты — это умный инструмент, который защищает клиентов от мошенников. Если во время подозрительного звонка приходит SMS с кодом, звонок автоматически прерывается. Никаких сложных настроек или дополнительных действий — просто надёжная защита, которая работает незаметно, но эффективно. Клиенты могут заниматься своими делами, а мы делаем всё, чтобы они не беспокоились о мошенниках», — отметил генеральный директор Билайна Сергей Анохин.
Агентство ранее рассказывало еще об одном сервисе билайна. Билайн и Альфа-банк запустили совместный сервис для борьбы с кибермошенничеством, когда клиентов при возникших проблемах консультируют финансовые специалисты.