Эксперты Авито Работы и Авито Рекламы опросили более семи тысяч работающих россиян, чтобы изучить влияние онлайн-рекламы на процесс выбора товаров и услуг. В результате выяснилось, что для жителей Екатеринбурга покупки в интернете стали обычным делом. Большинство опрошенных учитывают рекламу при принятии решений о покупке, сообщили ИА «Уральский меридиан» в пресс-службе Авито.
Жители Екатеринбурга активно пользуются интернет-шопингом. Почти 88% респондентов совершают покупки онлайн не реже нескольких раз в месяц. Из них почти треть (32%) делает заказы несколько раз в неделю, 22% — раз в месяц, 15% — раз в неделю, а 10% предпочитают ежедневные онлайн-покупки. Оставшиеся 9% покупают онлайн раз в месяц, 6% — раз в два-три месяца, и лишь 2% сообщили, что никогда не совершают покупки через интернет.
Как часто вы совершаете покупки онлайн?
| Частота | Доля респондентов, % |
| Каждый день | 10% |
| Несколько раз в неделю | 32% |
| Каждую неделю | 15% |
| Несколько раз в месяц | 22% |
| Каждый месяц | 9% |
| Каждые 2-3 месяца | 6% |
| Каждые 3-6 месяцев | 0% |
| Каждые 6-12 месяцев | 1% |
| Раз в год и реже | 1% |
| Не совершаю покупки в интернете | 2% |
Частота покупок варьируется в зависимости от возраста и пола. Наибольшая доля ежедневных заказов приходится на молодёжь в возрасте от 18 до 24 лет (12%), тогда как среди пожилых людей старше 65 лет этот показатель составляет всего 2%. В возрастной группе от 45 до 64 лет покупки несколько раз в месяц совершают чаще, чем в среднем по выборке: 30% против 26%. Примечательно, что женщины чаще покупают онлайн несколько раз в неделю — 30%, в то время как среди мужчин этот показатель составляет 18%.
Большинство покупок в интернете не привязаны к определённому времени (48% респондентов). Среди тех, кто предпочитает совершать покупки в определённое время, чаще всего это происходит вечером дома — 34%. В выходные покупки делают 18%, во время перерывов на работе или учёбе — 13%, а после завершения рабочего дня или учёбы — 7%.
«В условиях цифровизации всех процессов всё больше потребительских операций работающих россиян естественным образом перетекает в онлайн-среду — и это становится нормой повседневной жизни. Цифровые каналы постепенно берут на себя часть базовых и регулярных покупок, формируя новый стандарт потребления. Поэтому онлайн-формат становится привычным и системным способом совершения покупок», — пояснил директор по развитию Авито Работы Роман Губанов.
Реклама в интернете оказывает значительное влияние на выбор товаров и услуг: 63% работающих жителей Екатеринбурга учитывают её при принятии решений о покупке. Для 9% респондентов реклама является основным фактором выбора. Ещё 20% рассматривают её как дополнительный ориентир, учитывая вместе с такими параметрами, как цена или характеристики товара. Самая большая группа (35%) иногда ориентируется на рекламные предложения. В то же время 37% опрошенных заявляют, что выбирают товары независимо от рекламы.
«Онлайн-реклама сегодня влияет не только на узнаваемость бренда, но и на сам момент выбора. Большинство респондентов учитывают её при принятии решения, а для части аудитории она является ключевым фактором. Это означает, что рекламное сообщение воспринимается не как фон, а как элемент сравнения предложений и условий покупки», — рассказал директор Авито Рекламы Яков Пейсахзон.
Авито Реклама ранее анонсировала новый рекламный кабинет, ориентированный на юридические лица. Это первый сервис, который интегрирует основные технологии Авито для решения задач среднего и крупного бизнеса.
*исследование проводилось среди 7 415 жителей России в возрасте от 18 лет