На Петербургском международном экономическом форуме генеральный директор ювелирного холдинга SOKOLOV Николай Поляков рассказал, как искусственный интеллект меняет шопинг, почему торговые центры уступают маркетплейсам и как в таких условиях развивается ювелирная индустрия. Спикер уже говорил об этом с журналистом «КП».
Николай Поляков во время ПМЭФ отметил, что торговля эволюционирует так же, как когда-то рынки уступили место торговым центрам. Сегодня маркетплейсы отвоёвывают долю у ТЦ — за счёт более низкой цены, огромного ассортимента и экономии времени.
«Сегодня люди тратят на скроллинг маркетплейсов примерно столько же времени, сколько на соцсети. А соцсети — неиссякаемый источник дофамина. Это новое удовольствие», — пояснил он.
При этом поколение Z уже смотрит на торговые центры скептически. Поколение Альфа, скорее всего, вообще не понимает, зачем куда-то идти, если всё можно заказать по нажатию кнопки.
Искусственный интеллект тоже меняет правила игры. Уже сейчас карточки товаров создаются с помощью нейросетей — нужный ракурс, свет, образ. А через несколько лет, уверен генеральный директор SOKOLOV, можно будет увидеть, как вещь сидит именно на покупателе, платформа сама предложит готовые образы.
Ювелирная розница идёт по тому же пути, но с запозданием. Сегодня на маркетплейсы приходится 15% ювелирного рынка, в ближайшие 5–10 лет доля вырастет до 30–40%. Главный драйвер — спрос на выращенные бриллианты. По качеству они не уступают природным, но стоят в разы дешевле.
Так, ювелирный холдинг предлагает кольцо с выращенным бриллиантом в один карат за 50 тысяч рублей. Раньше всего 5–10% женщин могли позволить себе бриллиантовые украшения. Теперь, благодаря демократичной цене, они становятся доступнее.
«Это драйвовый фактор успеха — делать прекрасную половину человечества счастливее», — подчеркнул Николай Поляков.
Он добавил, что переименование вставок на бирках и в карточках товаров не переломит мировой тренд — спрос на выращенные бриллианты продолжит расти.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, что на ПМЭФ представители Авито Работы рассказали о ситуации на рынке труда. Сегодня 70% работодателей на платформе — это малый и средний бизнес, который острее всех ощущает кадровый голод. На форуме также представили новый аналитический инструмент «Мониторинг рынка труда», который позволяет в реальном времени отслеживать зарплаты и конкуренцию в разных отраслях и регионах.